"يفرض تكلفة إجبارية على المعتمرين".. السعودية تبدأ تطبيق الإعاشة الإلزامية للمصريين

دخلت خدمة الإعاشة الإلزامية للمعتمرين المصريين حيز التنفيذ، الجمعة الماضي، لتصبح جزءًا من برامج العمرة التي تنظمها شركات السياحة المصرية، وتتضمن إلزام المعتمرين بسداد تكلفة متفاوتة مقابل خدمات الطعام.

والأسبوع الماضي، حددت المملكة العربية السعودية بدء تطبيق المرحلة الأولى من منظومة الإعاشة الإلزامية على المعتمرين القادمين من مصر والهند وباكستان وبنجلاديش، على أن تتوسع لاحقًا لتشمل دولًا أخرى، بحسب مصدر مسؤول بوزارة السياحة والآثار تحدث لـ المنصة.

وتلزم المنظومة شركات السياحة باختيار إحدى باقات الإعاشة المتاحة عبر نظام العمرة السعودي والتعاقد مع مقدمي الخدمة المعتمدين، على أن يتحمل المعتمر تكلفة الوجبات ضمن قيمة برنامج العمرة.

ولم تحدد وزارة الحج والعمرة السعودية تكلفة موحدة لخدمة الإعاشة أو عدد الوجبات ومواصفاتها، لكن المصدر بوزارة السياحة المصرية قال إن أسعار الباقات تبدأ من 25 ريالًا سعوديًا يوميًا، وتختلف بحسب مستوى الخدمة التي تختارها شركة السياحة، فيما قدر عضو غرفة شركات السياحة والسفر صديق عبد الفتاح، في تصريحات صحفية، وصولها حد 100 ريال يوميًا.

ويرى المصدر أن التكلفة تمثل مقابلًا محدودًا للخدمة، مقارنة بما ينفقه المعتمر على الطعام حال توفيره بشكل منفصل، مشيرًا إلى أن كل شركة يمكنها اختيار الباقة التي تتناسب مع برنامجها وقدرة عملائها، معتبرًا أن النظام الجديد "جيد ويوفر للمعتمر خدمات على غرار المقدمة للسائحين المقيمين في الفنادق".

في المقابل، يرى أمين صندوق اتحاد الغرف السياحية إيهاب عبد العال، أن النظام يمثل تكلفة إضافية على المعتمر، خاصة مع ارتفاع أسعار تذاكر الطيران 20% الشهر الماضي، لتتراوح بين 20 و22 ألف جنيه، مقارنة ببداية الموسم التي لم يكن فيها سعر التذكرة يتجاوز 17 ألف جنيه.

وقال عبد العال لـ المنصة، إن برامج العمرة تمتد في المتوسط من 10 إلى 15 يومًا، وبالتالي فإن تكلفة الإعاشة ستشهد زيادة تبدأ من 5 آلاف جنيه وتختلف بحسب الباقة ومدتها، معتبرًا أن إلزام جميع المعتمرين بالخدمة يزيد تكلفة البرنامج في وقت تتحمل فيه الأسر بالفعل زيادات في تكاليف السفر والإقامة.

من جانبه، قال عضو الجمعية العمومية لشركات السياحة باسل السيسي، إن النظام الجديد يلزم شركات السياحة باختيار باقة للإعاشة ضمن الخدمات التي تحددها من خلال نظام العمرة السعودي، مشيرًا إلى أن متوسط أسعار الباقات الاقتصادية يتراوح، بحسب تقديراته، بين 40 و50 ريالًا يوميًا للفرد مقابل وجبتين.

وأضاف السيسي لـ المنصة، أن هذه التكلفة، في تقديره، ليست مرتفعة مقارنة بأسعار الطعام في السعودية، إذ تعادل تقريبًا تكلفة وجبة واحدة في بعض الحالات، لكنه انتقد تحميل شركات السياحة مسؤولية التعاقد والمتابعة مع مقدمي خدمات الإعاشة.

وأوضح أن البديل الأفضل، من وجهة نظره، كان إلزام الفنادق التي تستضيف المعتمرين بتوفير الوجبات ضمن سعر الإقامة، بدلًا من إنشاء منظومة منفصلة تتطلب من شركات السياحة اختيار مقدم خدمة ومتابعة التزامه بتوفير الوجبات للمعتمرين.